Altevo & Boréalis
Accélérer l'entrée de données
L'application Boréalis se distingue comme la solution de pointe en matière de gestion des parties prenantes, adoptée par plus de 60 pays à travers le monde. En étroite collaboration avec Boréalis, nous avons développé une extension Chrome qui permettra d'offrir encore plus de valeur à leurs utilisateurs, en leur permettant de réduire considérablement le temps nécessaire à l'entrée de données dans le système.
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Le problème
L'un des défis majeurs associés aux logiciels de type CRM ou SRM comme Boréalis réside dans la saisie laborieuse des données, particulièrement lors de la phase initiale. Les utilisateurs suivent une séquence chronophage et répétitive pour intégrer les informations.
Ce processus implique de :
- Lancer le processus de création d'un individu au sein de la plateforme
- Accéder au site web d'un contact (par exemple sur LinkedIn)
- Copier le prénom, le nom, le titre, les coordonnées, la photo, etc.
- Coller chacune de ces informations dans les bons champs de la plateforme.
- Enfin, soumettre les données.
Ce qu'on a fait
- Développement d'extension Google Chrome
- Développement d'un API "serverless"
- Intelligence Artificielle (NER / GPT)
La solution
Dans une démarche collaborative avec l'équipe de Boréalis, nous avons développé une extension Chrome ingénieuse visant à automatiser les tâches manuelles lors de la création d'individus.
Plutôt que de procéder à des copier-coller en provenance de différentes sources pour compléter un profil individuel, notre extension permet de sélectionner directement du texte, des images et des liens à partir d'une page web. Ces éléments sont ensuite analysés en utilisant des services AI tels que GPT et Azure Named Entity Recognition pour identifier automatiquement les informations pertinentes et les assigner aux bons champs du formulaire de création d'individu.
Cette approche présente plusieurs avantages significatifs :
- Réduction considérable du temps requis pour la création d'individus.
- Amélioration de la qualité des informations intégrées.
- Utilisation d'un seul outil pour l'intégralité du processus.
Réaction du client
« Altevo est notre partenaire en développement logiciel depuis près d'un an. Leur efficacité, intelligence, professionnalisme et compétence ont été des éléments essentiels à la réussite de nos projets communs. Leur collaboration transparente, le respect des délais et les solutions innovantes qu’ils proposent en font un choix idéal. Nous sommes ravis de recommander Altevo pour toute entreprise cherchant un partenaire fiable et performant en développement logiciel. »
Named Entity Recognition + GPT
Afin d'atteindre cet objectif, nous avons exploité les capacités de l'intelligence artificielle, en particulier la Reconnaissance d'Entités Nommées (NER), pour extraire les informations pertinentes du texte et en déterminer la nature.
À partir de texte brut, le NER peut identifier automatiquement les types d'informations présentes dans le texte comme les noms de personnes, les organisations, les adresses, les numéros de téléphone, etc. Une fois ces informations identifiées, elles sont affichées dans le formulaire de création d'individu de l'extension, où l'utilisateur peut les modifier ou les compléter au besoin.
Nous utilisons également GPT 3 afin de contextualiser les données analysées de façon plus poussée, par exemple pour être en mesure d'associer un poste à une organisation.
Cette solution confère un avantage concurrentiel réel par rapport aux concurrents de Boréalis et contribue à enrichir leur offre.